AC-SERVER│インフォメーション

年末年始休業のお知らせ

2011/12/15
平素は当サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

さて、誠に勝手ではございますが、年末・年始の休業について下記のとおりお知らせいたします。

休業期間：平成23年12月29日(木)　～　平成24年1月4日(水)
業務開始：平成24年1月5日(木)

■お問合せについて
上記休業期間中においては、お問合せや電話・メールサポート等を休業とさせていただきます。
期間中にメールでいただいたお問い合わせには、平成24年1月5日(水)以降に順次ご返信差し上げます。

みなさまにはご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

モバイル配信オプションをリリースいたしました。

2011/10/04
リリース全文 http://www.value-press.com/pressrelease.php?article_id=85589

今までご要望の多かったACサーバー上でモバイル配信を強化するACサーバーのお客様専用オプションサービスをリリースいたしました。

■モバイル配信オプションとは？
メールサーバーに携帯配信エンジン市場シェアNo.1のアクセルメール※1を採用し、メール配信システムには高機能メール配信CGIで定評のあるacmailer※2を組み合わせたACサーバーのお客様だけの専用オプションサービスです。

■モバイル配信オプションのメリット
１、より確実なメール配信が可能に！
一般的なメール配信サーバーで大量配信を行うと各携帯キャリアによる受信制限により遅延や不達が発生する場合があります。モバイル配信オプションではメールサーバの送信処理の無駄を排除し、各キャリアの受信サーバごとに同時送信数や同時接続数の最適化などを行います。また、日々変化する携帯電話キャリアの動向に対応するため、配信エンジンに採用しているアクセルメールならびにメール配信システムacmailerでは、常に最新動向をウォッチしノウハウを蓄積し、品質向上に努めています。携帯電話だけではなく、スマートフォンや、gmailやhotmail等の無料PCメールアドレスへの最適化にも対応しており、これらのメールアドレスに対しても、確実に届ける事ができます。

２、配信スピードは一時間当たり最大60，000件
一般的なメールサーバーでのメール配信ではacmailerで作られた大量のメールが1通ごとに配信されている為、その都度メールサーバーへの接続が発生し、満足のいく配信スピードを得る事ができませんでした。モバイル配信オプションではacmailer側からの送信における送信先リストと、ベースとなるメールデータ1通のみを配信サーバーへ転送し、配信サーバー側にて展開し差し込み配信を行います。この機能により効率よく大量のメール配信を高速に行うことができます。

３、実績ある配信エンジンをリーズナブルにご提供
配信サーバーは1時間、最大60万通の送信スピードを実現しておりますが、1ユーザー様の1時間の送信件数を最大6万件とさせて頂く事で、モバイル配信オプションをお使いの全てのお客様に安定してメール配信を行える環境をリーズナブルにご提供しております。

■価格＜初期費用＞20，000円（税込）※2011/12/31までオープニングキャンペーンにつき無料！
＜月額費用＞
Mobileプラス2　最大配信数 + 20，000件 10，000円（税込）
Mobileプラス3　最大配信数 + 30，000件 15，000円（税込）
Mobileプラス4　最大配信数 + 40，000件 20，000円（税込）

配信数追加　10，000件追加ごとに 5，000円（税込）

最大配信数は一日当たりのメール配信可能数です。
最大配信数は、ACサーバー各プランの標準配信数に追加される形となります。
例ACサーバープラン10（標準配信数10，000件）Mobileプラン2（+20，000件）
合計 30，000件

無料お試しもあります。（２週間）
======　※1 アクセルメールについて　===================================
KLab株式会社（東京都港区六本木ヒルズ：代表取締役真田哲弥）の提供する携帯配信エンジン市場シェアNo.1のMTAソフトウェアです。1時間に60万通以上の高速配信を行うことができ、携帯はもちろん、スマートフォン向けへも最適化されています。
アクセルメール
http://www.klab.jp/am/
======　※2 acmailerについて　=========================================
株式会社シーズ（京都府下京区KRP：代表取締役西垣孝浩）の提供する無料メール配信システムです。配布型ソフトウェアで提供しており、多くのレンタルサーバーで稼働します。空メール、デコメール配信、予約配信、不着メール管理、複数管理者など多くの機能があります。年間10，000件以上のダウンロードがあり、多くのWEBサイトに導入されています。
acmailer
http://www.acmailer.jp/
======　ACサーバーとは　===============================================
株式会社シーズ（京都府下京区KRP：代表取締役西垣孝浩）の提供するeビジネスに強いレンタルサーバーです。ACサーバーでは、acmailerを完全動作保証していますので、安心してメール配信環境を構築することができます。同社はacmailerの開発元でもあります。
ACサーバー
http://www.acserver.jp/

ird-054サーバー緊急メンテナンスが完了致しました

2011/08/01
ACサーバー（ird-054.ahref.org）にて、
2011年08月01日（月）8:00より行っていた緊急メンテナンス作業中に新たな障害が発生し、
当初の予定を大幅に上回るメンテナンス時間を頂く事となってしまいました。

現在は復旧しております。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
記
■対象サーバー
　　ird-054.ahref.org

■障害内容
　　サーバー筐体交換中のHDDエラーにより、下記時間にてサービスが停止致しました。
　　
■停止時間
　　2011年8月1日 8:00 ～ 9:30(朝)

　　
お客様には多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
　　今後、再発防止に努め、よりよいサービス提供ができるよう努力させていただきます。

以上

ird-054サーバー緊急メンテナンスのお知らせ

2011/07/29
平素よりACサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、この度、ird-054サーバーにハードエラーが観測されました。
直ちにサービスへの影響はありませんが、信頼性の高いサービス提供の為、
下記の日程のとおりサーバー筐体の交換を行います。
この作業に伴い、サービスが10分ほど停止されます。

信頼性の高いサービス提供をさせて頂く上で必要な作業となります。
尚、この作業によるお客様作業はありません。

お客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　記

■作業日時：2011年08月01日（月）
　　　　　　08:00 ～ 08:15(朝)※時間は24時間表記です。

■作業内容：ird-054サーバー筐体交換作業

■影響内容：上記時間帯で10分程度のサービス停止が発生いたします。

ご不明な点やお気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

※なお、本件に影響を受けるお客様には個別にご案内済みです。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
メンテナンス作業中に新たな障害が発生し、対応に時間がかかっております。
ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。

ゴールデンウィーク　休業日のお知らせ

2011/04/21
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではございますが、年末・年始の休業について下記のとおりお知らせいたします。

休業期間：平成23年4月29日(金)　～　平成23年5月5日(木)

■お問合せについて上記休業期間中においては、電話・メールでのお問合せ等の一部業務を休業させていただきます。
期間中にメールでいただいたお問い合わせには、5月6日(金)以降に順次返信いたします。
※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

回線増強工事のお知らせ

2011/04/01
日頃より、当サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、この度、下記時間帯におきまして上位ルーターの交換作業を行います。
お客様には、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
記
■作業日時：2011年04月05日（火）
06:00 ～ 06:15(早朝)※時間は24時間表記です。

■作業内容：上位ルーター（L3スイッチ機器）交換作業

■対象サーバー：全サーバー

■影響内容：上記時間帯で数秒の通信断が複数回発生する場合があります。

以上

震災に伴う影響について（停電に伴う影響はありません）

2011/03/14
東京電力より発表されました計画停電での影響について
ACサーバーの影響状況をお知らせいたします。

■停電に伴う影響なし
ACサーバーは、自家発電施設を備えた関西のデータセンターで
運用しているためサービス提供に問題はございません。

ACサーバー運営元シーズニュースリリース
http://www.seeds-std.co.jp/news.cgi

サーバーアップデート作業のお知らせ(対象 : ird-054)

2010/12/20
日頃より、当サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、この度サーバーのプログラムにおいて、下記のとおりアップデートを行います。
お客様には、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
記
■作業日時：2010年12月27日（月）
10：00 ～ 10：30（朝）※時間は24時間表記です。
■作業内容：PHPのアップデート作業(PHPのxsl対応作業)
■対象サーバー：ird-054
■影響内容：上記時間帯で数秒程度の通信断が発生いたします。

以上

年末年始休業のお知らせ

2010/12/17
平素は当サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

さて、誠に勝手ではございますが、年末・年始の休業について下記のとおりお知らせいたします。

休業期間：平成22年12月29日(水)　～　平成23年1月4日(火)
業務開始：平成23年1月5日(水)

■お問合せについて
上記休業期間中においては、お問合せや電話・メールサポート等を休業とさせていただきます。

期間中にメールでいただいたお問い合わせには、平成23年1月5日(水)以降に順次返信させていただきます。
※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。

皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

ファイヤーウォール（UTM機器）交換作業

2010/08/27
平素よりACサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、この度弊社ネットワーク増強のため、下記時間帯におきまして
上位ファイヤーウォールの交換作業を行います。
記■作業日時：2010年09月13日（月）
05:00 ～ 05:15(早朝)※時間は24時間表記です。

■作業内容：ファイヤーウォール（UTM機器）交換作業

■影響内容：上記時間帯で数秒の通信断が複数回発生する場合があります。

以上

障害速報(ACサーバーの全サーバー)

2010/08/05
ACサーバー（全サーバー）において
メールサーバーに接続できなくなる障害が発生しておりました。
現在は一時復旧が完了し、最終調整を行っております。
記
■対象サーバ
ACサーバー（全サーバー）

■原因
外部からスパム/ウィルスのメールがACサーバーへ向け、多数送信され
ネットワーク上位に存在するウィルス検知機器が高負荷状態となっておりました。

■発生時間
2010/08/05 9時頃～11時頃　一時復旧

■対応
11時頃ウィルス検知機能を一時的に解除する事により負荷状態から復旧し、
メールサーバーとの通信が可能となりました。
その後、ウィルス検知機能を調整し、再開しております。

依然スパム/ウィルスメールが多い状態のため
一時的に重くなる状態が発生しておりご迷惑をおかけしております。
これにつきましては引き続き調整を行ってまります。

お客様には多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
以上

サーバーアップデート作業完了のお知らせ

2010/07/28
日頃より、当サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本日行わせて頂きましたサーバーアップデート作業についてご報告させていただきます。
記
■作業日時：2010年07月28日（水） 13:30 完了 ※時間は24時間表記です。

■作業内容：

【Apache】
・バージョン2.2.16へアップデート致しました。

【PHP】
・バージョン5.2.14へアップデート致しました。
・pdo-pgsql pdo-mysqlに対応致しました。

■対象サーバー：ird-021,ird-054

お手数ではございますが、念の為サーバープログラム等に異常がないかご確認下さい。
今後ともACサーバーを何卒宜しくお願い致します。

以上

障害報告（ird-054メールサーバー）

2010/07/27
ACサーバー（ird-054.ahref.org）において
メールサーバーに接続できなくなる障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。
記
■対象サーバー
　　ird-054.ahref.org

■障害内容
　　メールサーバートラブルにより、
　　該当期間中メールの送受信ができない状態が発生しておりました。

■発生時間
　　2010年7月27日 16:00 ～ 16:40
お客様には多大なご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後、再発防止に努め、よりよいサービス提供ができるよう努力させていただきます。

以上

サーバーアップデート作業のお知らせ

2010/07/20
日頃より、当サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、この度サーバーのプログラムにおいて、下記のとおりアップデートを行います。
お客様には、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
記
■作業日時：2010年07月28日（水）
13：00 ～ 13：30（昼）※時間は24時間表記です。
■作業内容：Apache、PHPのアップデート作業
■対象サーバー：ird-021,ird-054
■影響内容：上記時間帯で数秒程度の通信断が数回発生いたします。

以上

夏季休業のお知らせ

2010/07/20
平素はACサーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら下記の期間において夏季休業とさせていただきます。
記
1. 作業日時：2010年08月12日（木）～08月17日（火）
2. 業務開始：2010年08月18日（水）

■お申し込みやお問合せについて
期間中のお申し込み、お問合せや電話・メールサポート等を休業とさせていただきます。
※サーバトラブル等の緊急対応につきましては通常通り行います。

以上
皆様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

「スパムメールフィルターサービス」開始のお知らせ

2010/04/01
日頃より、当サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、この度、下記の日程におきまして「スパムメールフィルターサービス」を開始いたします。

このサービスの導入により、迷惑メール（スパムメール）が自動判別され
メールの受信において、さらに快適にご利用いただけるようになります。
詳細は以下をご確認ください。
なお、サービス開始につきまして月額費用などに変更は発生いたしません。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
記
■作業日時：2010年4月5日(月) 午後12時00分頃
■サービス名称：スパムメールフィルターサービス

■サービス概要■

DNSBL方式を用いたスパムメール判定を行い、
スパムメールと疑わしいメールの件名に
[SPAM]
と付与されます。

付与されるタグを元に、メーラーのフィルター設定を行う事で
自動的にメールを隔離したり、削除したりする事が可能となります。

【例】
メール件名：すぐ会える出会いサービスのご案内！
　　　　　　　　↓
メール件名：[SPAM]すぐ会える出会いサービスのご案内！

※スパムメールフィルターサービスはスパムメールを自動削除・分別するものではなく、
あくまでも疑わしいスパムメールの件名に　[SPAM] と付与するサービスです。

■サービスのご利用にあたって■

標準適用されるサービスのため、お客様による作業は発生しません。

しかし、このサービスをスパムメールの隔離、削除等に活用される場合は
以下の主要なメーラーの設定方法を記載したサイトを参考に
メーラー（OutlookExpressなど）のフィルター設定を行ってください。

【OutlookExpress 6】
【OutlookExpress 2007】
【Windows live mail】
【Tunderbird 3】

以上

ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ

2010/03/29
日頃より、当サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、この度上位のネットワークにおいて、下記のとおり機器のメンテナンスを行われることとなりました。
従って、一時サービスが停止されることとなります。
お客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
記
■作業日時：2010年04月21日（水）
05：00 ～ 05：15　（早朝）※時間は24時間表記です。
■作業内容：上位ネットワーク機器メンテナンス
■影響内容：上記時間帯で15秒程度の通信断が発生いたします。
回線側メンテナンスのためサーバー機本体設定などへの影響はございません。

以上

【緊急】ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ

2010/03/08
日頃より、当サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、この度上位のネットワークにおいて、下記のとおり機器のメンテナンスを行われることとなりました。
従って、一時サービスが停止されることとなります。

お客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、何なりとお問い合わせください

今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。