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インフォメーション│お知らせ

【障害報告】ird-231のサーバー障害につきまして

  • 2018/01/23
  • 平素より弊社サーバーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    この度、 ird-231 のサーバーにおいて以下2件の障害が
    発生しておりましたことをご報告いたします。


    1.
    下記時間帯におきまして、サーバーに接続できない状態となっておりました。
    なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態でございます。

    ■障害発生日時:
    2018年1月20日(土)10時50分~11時15分 頃
    ※時間は24時間表記となっております。
    ※現在はすでに復旧しております。

    ■障害内容:
    上記時間帯におきまして、サーバーの高負荷により
    サイトに接続できない状態が発生しておりました。

    ■今後の対応:
    サーバ全体の負荷を低減させる施策を検討し、対応していく所存でございます。


    2.
    FTPに接続しにくい状態となっておりました。
    なお、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態でございます。

    ■障害原因:
    外部からのFTPポートへの攻撃により、FTP接続が行いにくい状態となっておりました。

    ■今後の対応:
    根本の原因を追究し、対策を行う所存でございます。


    お客様には、大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

    本件に関して、ご不明な点やお気付きの点がございましたらご連絡くださいませ。
    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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