インフォメーション│お知らせ
【障害報告】ネットワーク機器障害につきまして （復旧済）
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- 2021/01/27
- 平素はACサーバーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、下記時間帯におきまして
サービスがご利用になれない状態が発生しておりました。
■障害発生日時：2021年1月27日（水）11時45分～12時27分
※時間は24時間表記となっております。
※現在はすでに復旧しております。
■影響内容：上記時間帯において、全てのサーバーにおいてサービスがご利用頂けない状態となっておりました。
■障害原因：
L3スイッチ(ネットワーク機器)の障害により、サービスが提供できない状態となっておりました。
こちらについて再起動を行うことで、復旧致しました。
お客様には、大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが発生しないようメンテナンス・監視体制の強化を行い、
再発の防止及びサービスの向上に努めて参ります。
本件に関して、ご不明な点やお気付きの点がございましたらご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
